商业画布是一种常用的工具，用于帮助创业者和企业家清晰地定义其商业模式，商业画布将商业模式的逻辑分成了九个构造块，分别是：客户细分(Customer Segments)、价值主张(Value Propositions)、媒介渠道(Channels)、客户关系(Customer Relationships)、收入来源(Revenue Streams)、关键资源(Key Resources)、关键活动(Key Activities)、关键伙伴(Key Partnerships)、成本结构(Cost Structure)。这九个构造块之间由相互依存、密不可分的逻辑关系所关联。

我们就通过一个跨境电商海外仓的商业模式画布设计来讲解完整的设计流程。商业模式画布的内容填充可以从右往左依次填充。

确定在市场上为哪些客户服务，谁才是你的最终用户，他们有什么共同的特征或需求，通过什么形成一个群体，等。在上面案例中，先找到市场上已经存在的一个群体，然后总结出这群人的一般需求，再细分到项目可以服务到的细分需求，或者是可以满足他们的主要需求。

客户和项目之间建立怎么样的一种关系，是签订合同，委托处理，还是购买产品，或者是使用服务等。通过怎么样的方式和客户建立关系，如何保持这种关系？

媒介渠道定义的是你通过怎样的方式获取到客户或者让客户在什么样的场景购买你的产品和服务。渠道类型可细分为：客户名单获取渠道、实体店铺渠道、网络渠道、合作伙伴渠道、联盟合作渠道、社会化媒体渠道等。

提供怎么样的一种价值给到客户，为什么客户会对这种价值付款，这个企业的核心价值是什么，解决了客户什么样的问题，另外这也是企业竞争优势的一种表现，有时这种表现是具体到某个产品能解决什么具体的问题，或者是某个服务是如何超越竞争对手的。

商业模式有效运转所必需的重要的因素，关键资源指的是这个企业或者项目没有这些资源的话将无法运作，并不需要包含所有的资源，只需要关键的、不可或缺的资源。常见的关键资源有可能来自：人力资源、资金资源、生产资源、供应链资源、原材料资源、客户资源、知识产权资源、品牌资源、当地关系资源、技术资源等。

关键活动指的是企业日常中最重要的经营活动，或者是必不缺少的重要事项，也可以是企业最重要的业务流程环节。需要表达出的是这个企业因为有了这个关键活动，所以可以正常的运转起来。但是需要注意的是，需要表达的是能代表这个企业的关键活动，而不是企业中的所有活动，比如：人事招聘，公司行政，员工团建等。

关键伙伴指的是这个企业的上下游是哪个，是哪个企业向你提供关键性的资源，而哪个企业的决策是你这个企业成败的关键。关键的合作伙伴也可以是具体的获客渠道，或者是某个平台。

成本结构描述的是这个企业进行生产管理或者是提供服务的时候，它的成本由哪些部分组成，在此只需要列举主要的成本，或者是占比高的成本。常见的成本有：营销推广成本、授权版权成本、生产原料成本、人员成本、管理成本、水电物业成本、采购成本、研发成本、税费成本等。并且我们可以在每一个成本项目后标注大概的成本结构百分比。

收入来源则是描述整个企业的经营收入，是通过怎么样的方式收取客户的费用的，大概的这个收入方面占总收入的比例是多少。同时也描述清楚了客户为了什么样的产品和服务在买单。

商业模式画布经常会出现在商业计划书中，因为商业模式画布可以让投资人了解这个商业模式具体的运作过程是怎么样的，有哪些关键因素是商业模式中必不可少的。而且商业模式画布在国际上也是通用的商业模式设计工具，我们也可以通过不同项目在商业化布上面的表达来区分出项目的本质区别。